法律文件
隐私政策
最后更新：2026 年 1 月 1 日
聚芯云科技有限公司（以下简称“聚芯云”）重视您的隐私。本政策说明我们如何收集、使用和保护您在使用聚芯云 CDN 服务时提供的信息。
01
信息收集
我们收集您在使用聚芯云 CDN 服务过程中提供的信息，包括但不限于：
账户信息： 注册时提供的用户名、电子邮箱地址。
使用数据： 您在控制台的操作记录、域名配置、流量数据及访问日志，用于提供服务和改善产品体验。
技术信息： 设备类型、浏览器版本、IP 地址、访问时间等，用于安全防护和性能优化。
通讯记录： 您与我们客服团队的沟通内容，用于解决问题和提升服务质量。
02
信息使用
我们使用收集的信息用于以下目的：
服务交付： 提供、维护和改善聚芯云 CDN 服务，处理您的技术请求。
计费管理： 根据您的实际用量生成账单，处理付款事宜。
安全保障： 检测并防范欺诈、滥用和安全威胁，保护您和其他用户的权益。
产品改进： 分析使用模式，优化系统性能，开发新功能。
客户支持： 响应您的咨询、投诉和技术问题。
合规义务： 满足适用法律法规的要求。
04
数据安全
我们采用行业标准的安全措施保护您的数据：
传输加密： 所有数据传输均使用 TLS 1.2+ 加密。
存储加密： 敏感数据在存储时进行加密处理。
访问控制： 严格的权限管理，仅授权人员可访问用户数据。
安全审计： 定期进行安全评估和渗透测试。
备份机制： 数据定期备份，确保业务连续性。
尽管我们尽力保护您的信息，但没有任何网络传输或存储系统能够保证 100% 安全。如发现安全漏洞，请立即联系我们。
06
您的权利
根据适用的数据保护法律，您享有以下权利：
访问权： 您有权查看我们持有的关于您的个人信息。
更正权： 您有权更正不准确或过时的个人信息。
删除权： 在特定情况下，您可以要求我们删除您的个人信息。
限制处理权： 您可以要求我们限制对您信息的某些处理活动。
数据可携权： 您有权以可读格式获取您的个人数据副本。
反对权： 您有权反对基于合法利益的数据处理。
如需行使上述权利，请通过下方联系方式与我们沟通。我们将在 30 个工作日内响应您的请求。
07
联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：
聚芯云科技有限公司
数据保护团队
如果您认为我们处理您个人信息的方式违反了适用的数据保护法律，您有权向相关监管机构提出投诉。
政策更新： 本隐私政策可能会不时更新。重大变更时，我们将通过控制台通知或电子邮件提前告知您。继续使用我们的服务即视为接受更新后的政策。
本政策最后更新于：2026 年 1 月 1 日